Новости Управляющей Организации"Информационно-расчетный центр"
Вопрос-ответ
|
Общие вопросы (10)
Оплата (2)
|
Общие вопросы
Вопрос:
почему квартплата за прошлый месяц 4111
Ответ:
Здравствуйте! По данному адресу начисление за жилищно-коммунальные услуги в январе месяце 2016 г. составляют 2846,77 рублей, в феврале - 3969,11 рублей (не переданы показания индивидуальных приборов учета), в марте - 3284,32 рублей, так же не переданы показания индивидуальных приборов учета. Показания по приборам учета необходимо передавать до 23 числа каждого месяца. При подаче показаний индивидуальных приборов учета, будет произведен перерасчет за услуги ЖКХ.
Вопрос:
подскажите кем обслуживается дом 28 по улице Амбулаторная
Ответ:
Здравствуйте! Ваш дом № 28 по ул. Амбулаторной обслуживается управляющей организацией ООО "Информационно-расчетный центр" г. Слюдянка. Данный многоквартирный дом Вы можете найти в адресном списке, расположенном на сайте УК ООО "ИРЦ".
Вопрос:
Добрый день! Подскажите в феврале в сбербанк онлайне сумма квартплаты стала на 10000 рублей, откуда взялась такая сумма
Ответ:
Здравствуйте! У Вас начисление по квартплате за февраль месяц 2016 г. составляет 2896,08 рублей. Задолженность по счету составляет на 01.04.2016 г. 28199,14 рублей. Никаких начислений в сумме 10000 рублей нет. Все начисления в предыдущих месяцах в пределах указанной суммы февраля. Вам необходимо своевременно вносить оплату за коммунальные услуги и погасить образовавшуюся у Вас задолженность по услугам жилищно-коммунального хозяйства.
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста каким образом можно получить детализированную выписку по начислению квартплаты, посещают сомнения в объективности начисления! Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Надежда! К сожалению Ваш дом не находится в управлении нашей управляющей организации, поэтому какой либо информацией по начислению жилищных и коммунальных услуг, по Вашему адресу, мы не располагаем.
Вопрос:
Где можно оплатить холодное водоснабжение благоустроенной квартиры, без комиссионного сбора?
Ответ:
Здравствуйте, Нина Михайловна! Оплатить любую жилищно-коммунальную услугу можно в любом отделении Сбербанка России, а именно: через операционистов банка, терминалы или через Сбербанк "Онлайн", при обязательной уплате комиссионного сбора, установленного банком.
Вопрос:
Здравствуйте, прошу разъяснить как можно оплатить услуги через Сбербанк он-лайн... требуют такие реквизиты как БИК Кор/счет на сайте я таких данных не нашел... Заранее Благодарю
Ответ:
Здравствуйте, Алексей Андреевич! Для оплаты через Сбербанк Online Вам необходимо зайти на сайт Сбербанка, авторизироваться в личном кабинете, в графе платежи найти вкладку "квартплата", в поставщиках услуг - ООО "ИРЦ", вводим данные лицевого счета. Система находит Вас в базе данных и выдает сумму к оплате. Все реквизиты для оплаты в форме Online, уже есть. Ничего заносить не нужно.
Если Вы решили оплатить через другой банк, то реквизиты для оплаты Вы можете найти на сайте ООО "ИРЦ", во вкладке "документы".
В случае возникновения трудностей в оформлении платежей, Вы можете обратиться по телефонам: 8(395)44-52689; сот. 89500999567. При образовании суммы задолженности за жилищные и коммунальные услуги, за период, превышающий более 2-х месяцев, Вы можете оплатить эту задолженность в кассе ООО "ИРЦ", находящейся по адресу: г. Слюдянка, ул. Ленина, 124, кабинет № 5.
Вопрос:
Прошу пояснить, за что Вы доначисляете к ежемесячным жилищно-коммунальным услугам за январь-февраль 2015 года по 529,17 рублей ежемесячно? Л/счет 3800002012482 (890)
Ответ:
В ответ на вопрос поясняем, что в Вашем доме установлен общедомовой прибор учета по электрической энергии 04.09.2015 г. Начислено за места общего пользования за электрическую энергию за сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2014 г. В связи с проведенным обследованием домов в Вашем районе, анализом данных, будет произведен перерасчет и снято начисление за ОДН за указанный период в апреле 2015 г.
Наверх
Вопрос:
Какие способы управления многоквартирными домами существуют?
Ответ:
Жилищный кодекс РФ предусматривает три способа (формы) управления многоквартирными домами:
1. Непосредственное управление многоквартирным домом.
2. Управление многоквартирным домом товариществом собственников жилья (ТСЖ)
3. Управление многоквартирным домом управляющей компанией
Вопрос:
С какими острыми проблемами вы сталкиваетесь в своей работе, решить которые не в рамках ваших компетенций?
Ответ:
Первая проблема, которую следует озвучить, - резкое разделение жильцов на инициативных и ответственных, готовых к диалогу (таких, увы, мало), и индифферентных, безразличных к судьбе собственного дома. Очень мешает слабая юридическая грамотность собственников жилья, поэтому на различных плановых и внеочередных собраниях мы ставим главную цель - доносить, доносить и еще раз доносить правовые основы до сведения жильцов.
Конечно, немалые трудности в работе создает и несовершенство законодательства. Тяжело работать с должниками, потому, что закон на их стороне: подать в суд о взыскании задолженности за коммунальные услуги, квартплату и прочее управляющая компания может только спустя 6 месяцев со дня образования долга. Если бы этот срок был уменьшен вдвое, до 3 месяцев, управляющей компании уже пришлось бы легче, не пришлось бы изыскивать источники, откуда покрывать ежемесячно недостающие суммы.
Данные о состоянии жилого фонда тоже не самые радужные. В среднем по городу износ домов - и по состоянию конструктива, и по состоянию инженерного оборудования - составляет не менее 50. Бюджетные программы, федеральные и муниципальные, по капремонту и расселению аварийного, ветхого жилья - хорошая поддержка, но весь объем жилого фонда города они охватить не в силах.
Вопрос:
Какую роль играют сегодня управляющие компании на рынке ЖКХ?
Ответ:
Управляющие компании взяли на себя тот участок сферы ЖКХ, который раньше находился в ведении муниципальных жилищных служб. Забот и проблем хватает, а пути их решения, поскольку УК появились на рынке не так давно, приходится искать самостоятельно, исходя из собственного опыта. Поэтому наша сегодняшняя цель - работать и одновременно на практике формировать стандарты своей работы, потому что они способствуют росту ответственности участников рынка ЖКХ. Наличие стандартов и налаженных, проверенных временем технологий работы выгодно и городу, и собственникам жилья, и управляющим компаниям с точки зрения их коммерческой эффективности.
